Правила пользования интернет-магазином

Интернет-магазин не является коммерческой площадкой. Данный проект объединяет в себе коллекционеров, селекционеров и просто любителей-цветоводов и помогает приобрести семена редких коллекционных сортов и видов растений по закупочной цене, без наценки и прибыли, но в удобном формате интернета-магазина. Поэтому наши семена не имеют красочной (коммерческой) упаковки и доступны в очень ограниченном колличестве. Основная цель данного проекта- сохранение и размножение редких, но пока еще доступных в небольшом колличестве, цветов, овощей и тропических растений.

1. Регистрация
   
   1. Для того, чтобы зарегистрироваться на сайте, нажимаете на ссылку РЕГИСТРАЦИЯ под логином и паролем;
   2. Не забудьте указать действующий электронный адрес (ТОЛЬКО ОДИН) в формате имя@домен.ру/ua (например: f.labs@mail.ru  Нельзя, например, копировать из OUTLOOK свой e-mail вместе с вашим именем);

      Просим обратить Ваше внимание на то, что почтовая система Рамблер не принимает письма от нашего магазина. В связи с этим, регистрироваться в магазине необходимо с почтовых ящиков других почтовых систем.

   3. Для регистрации необходимо указать свое имя, фимилию, отчество, а так же индекс, страну и город доставки и логин (ник). Желательно указывать полный адрес, то есть заполнить все поля. Тогда при оформлении заказа повторно заполнять адрес не нужно будет.
   4. Нельзя дважды зарегистрироваться с одинаковым электронным адресом или логином;
   5. После ввода всей контактной информации нажимаете на "Регистрация".
2. Активация
   1. На электронный адрес, который вы указали при регистрации, придет письмо с кодом активации аккуанта (ссылка). Нажимаете на ссылку в письме. Система напишет, что активация прошла успешно. Письмо можно удалять, потому что второй раз переходить по ссылке не нужно - вы уже зарегистрированы.
      ВНИМАНИЕ: Если письмо не пришло в течении суток, то напишите об этом администрации сайта по адресу 75436@rambler.ru или на admin@falconlabs.ru. Восстановление пароля в этом случае запрашивать не нужно.
   2. После активации аккуанта, Вам на почту придет письмо с регистрационной информацией - вашим логином и паролем.
   3. Обращаем Ваше внимание на то, что если Вы не активируете свой аккаунт в течении 14 дней, Вам прийдется регистрироваться заново, т.к. Ваша регистрация будет удалена.
3. Ваша учетная запись будет удалена и Вам прийдется регистрироваться заново, если:
   1. после регистрации Вы не совершите ни одной покупки в течении полугода,
   2. с момента Вашей последней покупки прошло более 2 лет
4. Вход для зарегистрированного пользователя - авторизация на сайте
   1. Что бы сделать заказ как зарегистрированный пользователь, введите в поле ЛОГИН свой логин, в поле ПАРОЛЬ - пароль, который пришел Вам в письме после регистрации. Вводить нужно без пробелов и любых других знаков.
   2. Нажимаете кнопку LOGIN
   3. После перезагрузки страницы в левом углу, где раньше были поля логина и пароля, появляется надпись приветствия "Здравствуйте, Ваше имя!"
5. Преимущества для зарегистрированных пользователей
   Эти преимущества доступны только в том случае, если перед тем как сделать заказ вы ввели свой логин и пароль на сайте.
   1. Товары в корзине сохраняются в течении месяца с момента добавления в нее товара. Но при этом товар не блокируется, то есть если товар закончится на складе, то из корзины он будет удален.
   2. Бонусы начисляются ТОЛЬКО зарегистрированным пользователям, авторизовавшимся перед совершением покупки;
   3. В личном кабинете:
      1. доступна история всех покупок за полгода,
      2. можно изменить свои личные данные и пароль,
      3. узнать свой бонусный счет,
      4. есть возможно отменять заказ, пока он не был отправлен (статусы заказа "обратка менеджером" и "ожидание оплаты")
      5. изменять содержимое заказа в течении 2 дней после формирования заказа - изменять количество уже существующих товаров, добавлять новые товары из корзины. В этом случае оплата бонусами отменяется.
   4. Возможность оплачивать покупки через RBK Money. В списке покупок можно перейти к оплате заказа, если Вы этого не сделали сразу же после оформления заказа. Оплатить необходимо в течении 5 дней, иначе заказ будет анулирован.
   5. К тому же, при новом заказе не нужно вводить заново всю контактную информацию. Она уже сохранена. Но только в том случае, если перед тем, как сделать заказ, вы ввели свой логин и пароль на сайте (авторизовались)!
6. Совершение покупки
   1. Выбор товара - добавление в корзину
      1. Выбираете товары в каталоге. В каталоге находятся только те товары, которые есть на складе.
      2. Вводите нужное Вам количество товара и нажимаете на "+" (добавить в корзину). Появляется сообщение - "Товар добавлен в корзину". Если сообщение не появляется, то проблема в Ващем браузере - отключен или не поддерживается JavaScript.
      3. Сумма в корзине увеличивается. В корзину нельзя зайти, пока там нет товаров.
      4. Так же заказать товар можно из "Подробного описания товара" - вводите внизу страницы с описанием кол-во товара и нажимаете "Заказать"
   2. Оформление заказа
      1. После добавления товаров в корзину, для оформления заказа необходимо зайти в КОРЗИНУ - значок корзины в правом верхнем углу.
      2. Всего 5 этапов оформления заказа. Для перехода на следующий этап нажмите на кнопку "Следующий шаг". Если не все обязательные поля заполнены, или заполнены неверно, то при нажатии на "Следующий шаг" Вы останетесь на этом же шаге, но поля с ошибками будут перечислены на верху страницы и подсвечены красным цветом. На любом из этапов можно вернуться на предыдущий этап, кликнув на иконку соответствующего этапа наверху страницы
      3. 1 этап - изменение количества каждой позиции в корзине
      4. 2 этап - выбор способа доставки и адреса доставки. В поле e-mail нужно указать ТОЛЬКО ОДИН электронный адрес, иначе Вам не придет копия заказа.
         Если Вы делаете заказ как зарегистрированный пользователь, то контактная информация, которую Вы вводили при регистрации, уже будет введена в соответствующие поля. При необходимости Вы можете подкорректировать ее, уточнить адрес, написать свои комментарии.
      5. 3 этап - выбор способа оплаты. Для зарегистрированных пользователей с сайта www.falconlabs.ru доступен способ он-лайн оплаты через систему RBK Money. Подробнее о способах оплаты RBK Money можно прочить на этой странице. Если на вашем бонусном счету есть бонусы, доступные для списания, нужно выбрать использовать их при оплате заказа или нет. Даже при выборе оплаты бонусами, необходимо выбрать и другой способ оплаты, так как при изменении заказа после его оформления (см. пункт 6С), оплата бонусами отменяется.
      6. 4 этап - проверка всей информации. Там Вы увидете: список заказанных Вами позиций, расчеты доставки, бонусов, скидок и общую сумму к оплате. На этом же этапе незарегистрированным пользователям предлагается подписаться на рассылку новостей сайта. Если Вы не хотите подписываться - уберите соответствующую галочку.
      7. 5 этап - проверка наличия нужного количества товаров на складе. Если на складе недостаточно товара, то при оформлении заказа появится окно с перечнем таких позиций. Введя количество меньшее или равное значению в столбце "на складе" (либо удалив позицию), Вы сможете закончить оформление заказа. Возвращаться в корзину при этом не нужно - все операции можно произвести в окне с перечнем позиций.
      8. Для тех, кто выбрал оплату RBK Money после завершения оформления заказа происходит автоматическая переадресация на сайт RBK Money для совершения оплаты. Необходимо оплатить заказ с оплатой RBK Money в течении 5 дней, иначе Ваш заказ будет анулирован. Вы можете либо перейти к оплате сразу же после завершения оформления заказа, либо позже через свой личный кабинет, если Вы делали заказ как зарегистрированный пользователь.
      9. На Ваш электронный адрес придет копия Вашего заказ. Так же, если Вы совершали покупку как зарегистрированный пользователь, то вы сможете увидеть историю своих покупок и оплатить счет через RBK Money в своем личном кабинете.
         
7. Получение новостей магазина на e-mail
   
   1. Подписка на новости
      1. В разделе "Подписка на новости" на любой странице сайта нужно ввести в полях свое имя и e-mail адрес, на который Вы хотели бы получать новости о новинках и спецпредложениях в интернет-магазине Falcon Labs
      2. Нажимаете на кнопку ADD
      3. На ваш электронный адрес придет письмо с кодом активации подписки. Чтобы подтвердить подписку, нужно нажать на ссылку в письме
      4. Если Вы не подтвердите свое желание подписаться на новости (нажав на ссылку в письме) в течение месяца, то для получения новостей будет необходимо ввести свои данные в форме подписки заново
   2. Отказ от получения новостей
      1. Чтобы отказаться от подписки на новости, нужно зайти на страницу Отписаться от рассылок
      2. Ввести свой e-mail, на который Вы подписывались получать новости
      3. На ваш электронный адрес придет письмо с ссылкой, для подтверждения отказа от подписки. Нужно нажать на ссылку в письме.
      4. Если Вы не подтвердите свое желание отписаться от получения новостей (нажав на ссылку в письме) в течение месяца, то Вы по прежнему будете получать новости.
8. Политика конфиденциальности
   Мы обязуемся не передавать третим лицам Вашу контактную информацию. Для сохранности Ваших персональных данных мы принимаем все возможные меры защиты, просим Вас со своей стороны отнестись с пониманием к принимаемым нами мерам безопасности (в частности, автоматическая генерация паролей) и содейстовавать их выполнению. Однако, в случае хакерской атаки мы не можем гарантировать сохранности Ваших данных.